יצירת קשר בכתב, באמצעות דואר אלקטרוני או דואר רגיל. כיום, רוב ההתכתבויות מתבצעות דרך המייל, בשל היתרונות הברורים של דרך זו כמו מהירות, עלות נמוכה ועוד.
